1. Come contattarci
Scriviamo e leggiamo la posta noi stessi, quindi la via più semplice è un solo messaggio all'indirizzo della redazione: redazione@gamepadmanual.com.
Lo stesso indirizzo gestisce ogni questione: osservazioni sulle descrizioni dei giochi, segnalazioni di errori fattuali, domande sui dati personali e revoca del consenso alle notifiche, proposte di titoli per le prossime edizioni e obiezioni dei titolari dei diritti sui materiali. Non abbiamo un numero verde, una chat né profili sui social — se da qualche parte esiste un account che si spaccia per GamepadManual, non è nostro.
Nel messaggio conviene indicare l'indirizzo della pagina a cui la questione si riferisce e il nome del gioco. Accorcia lo scambio di messaggi di qualche giorno.
2. Dati dell'editore
- Editore — persona fisica che gestisce GamepadManual come progetto informativo non registrato.
- Paese — Italia. Il sito è redatto in italiano e rivolto ai lettori in Italia.
- Forma giuridica — nessuna. Dietro il sito non c'è una società né un'impresa registrata, per questo non indichiamo la partita IVA, il numero di iscrizione al Registro delle Imprese né la sede legale: questi dati semplicemente non esistono.
- Canale di contatto — esclusivamente la posta elettronica: redazione@gamepadmanual.com.
- Natura del sito — redazionale e informativa. Pubblichiamo descrizioni di giochi mobile gratuiti disponibili su Google Play e App Store.
Se il progetto dovesse un giorno essere registrato, integreremo questa pagina con i dati di registrazione e ne segnaleremo la data di modifica. Fino ad allora descriviamo la situazione reale, invece di riportare dati che non possediamo.
3. Tempi di risposta
Rispondiamo nei giorni feriali, di norma entro due giorni lavorativi dal ricevimento del messaggio. Nel periodo di preparazione di una nuova edizione la risposta può richiedere più tempo, ma non oltre quattordici giorni — è il termine che abbiamo adottato anche per le segnalazioni e i reclami descritti nei termini di utilizzo.
Esaminiamo le richieste relative ai dati personali senza ingiustificato ritardo e comunque entro un mese. Le regole di trattamento sono descritte nell'informativa sulla privacy.
4. Che cosa la redazione non fa
- Non accettiamo recensioni a pagamento senza dichiararlo. La collaborazione promozionale decide esclusivamente se un titolo verrà descritto in modo più esteso, e la dichiariamo sempre nei termini di utilizzo. Il compenso non modifica mai il contenuto della descrizione né le conclusioni.
- Non siamo rappresentanti, partner o intermediari degli autori dei giochi, di Google LLC o di Apple Inc. Non inoltriamo segnalazioni agli editori e non possiamo recuperare un account dello store né i progressi di gioco.
- Non mettiamo a disposizione giochi da scaricare e non ospitiamo file di installazione. L'installazione avviene esclusivamente su Google Play e App Store.
- Non pubblichiamo voti numerici, stelle o classifiche a punti, quindi non accogliamo richieste di «alzare il voto».
- Non forniamo consulenza legale, tecnica né assistenza per applicazioni di terzi — per queste questioni è competente l'editore del gioco o il gestore dello store.
5. Documenti del sito
Le regole di utilizzo del sito, la dichiarazione sulla natura promozionale e la procedura di segnalazione sono descritte nei termini di utilizzo del sito. Le modalità di trattamento dei dati sono descritte nell'informativa sulla privacy, e l'elenco dei cookie, della memoria locale e del database IndexedDB nella pagina dei cookie.